직업상담사 2급 실기 기출문제 2024년

직업상담학

 

1. 행동주의 상담의 치료기법 중 적응행동 증진기법 3가지

• 강화: 보상을 제공하여 특정행동을 유도하는 기법
• 대리학습: 타인의 행동을 관찰, 모방하도록 하여 내담자의 문제행동을 수정하는 기법
• 변별학습: 유사한 자극의 작은 차이에 따라 다르게 반응하도록 유도하는 기법

 

2. 성격의 5요인 모델

• 외향성: 타인과 상호작용을 원하는 정도
• 호감성: 타인과 편안하고 좋은 관계를 유지하려는 성향의 정도
• 성실성: 사회적 규범, 원칙 등을 잘 지키려는 정도
• 정서적 불안정성: 정서적으로 안정되어 있는 정도, 일상 속에서 부정적 정서를 얼마나 자주 경험하는지의 정도
• 경험에 대한 개방성: 다양한 경험이나 환경에 얼마나 관심과 호기심을 갖는지의 정도

 

3. 자기보고식 가치 사정기법 3가지

• 존경하는 사람 기술하기
• 백일몽 말하기
• 과거경험 회상하기

 

4. 경력개발프로그램의 초기, 중기, 말기 단계별 예시 1가지씩

• 초기: 경력워크숍, 인턴십, 후견인 프로그램, 종업원 오리엔테이션
• 중기: 경력상담, 직무순환제도, 전문분야 교육훈련
• 말기: 은퇴 전 프로그램, 변형 근무제

 

5. 생애진로사정을 통해 얻을 수 있는 정보 3가지

• 진로사정: 교육수준, 훈련경험, 직업경험
• 전형적인 하루: 내담자의 성향(독립적, 의존적)
• 강점과 장애: 내담자의 장점과 단점
• 요약: 내담자의 기술과 능력에 대한 자기평가

 

6. 수퍼의 흥미사정기법 3가지

• 표현된 흥미: 어떠한 활동, 직업에 대한 호불호를 표현하도록 하는 기법
• 조작된 흥미: 어떠한 활동, 직업에 어떻게 시간을 보내는지 또는 참여수준을 관찰하는 기법
• 조사된 흥미: 내담자와 특정 직업 종사자 간 흥미에 유사점을 비교하는 기법

 

7. 윌리암슨의 심리검사 해석시 사용하는 상담기법 3가지

• 설득: 검사결과를 종합하여 내담자가 올바른 결정을 할 수 있도록 설득한다.
• 설명: 검사결과를 내담자가 이해할 수 있도록 설명한다.
• 직접충고: 검사에 대한 솔직한 상담자의 생각을 내담자에게 직접적으로 전달한다.

 

8. 게슈탈트 상담의 상담기법 중 3가지

• 빈의자 기법: 빈의자에 상대가 있다고 생각하고 내담자가 감정을 표현하도록 하는 기법
• 꿈작업: 꿈이 현재 일어난 일인 것처럼 연기하도록 하는 기법
• 과장하기: 내담자가 자신의 말과 행동을 과장하여 표현하도록 하여, 스스로의 욕구와 감정을 명확하게 이해시키는 기법

 

9. 상담자가 내담자에게 영향을 줄 수 있는 언어적 표현기법 4가지

• 적극적 경청
• 공감적 이해
• 질문
• 재진술
• 요약
• 명료화
• 직면
• 자기개방

 

10. 집단직업상담이 가지는 장점 5가지

• 시간과 비용이 경제적이다.
• 내담자가 사회성을 기를 수 있다.
• 직업성숙도가 낮은 내담자에게 적합하다.
• 내담자가 타인을 보고 관찰하여 대리학습을 하는 효과가 있다.
• 개인에 대한 집중도가 낮아 내담자의 부담을 감소시킬 수 있다.
• 소속감이나 동료애를 충족시킬 수 있다.
• 개인상담이 줄 수 없는 풍부한 학습경험을 제공한다.

 

11. 수퍼의 발달적 직업상담의 6단계

• 문제탐색 및 자아개념 묘사
• 심층적 탐색
• 자아수용 및 자아통찰
• 현실검증
• 태도와 감정의 탐색과 처리
• 의사결정

 

12. 체계적 둔감화의 의미와 단계 3가지

• 의미: 불안이나 공포증 등이 있는 내담자가 불안에 점차 둔감해 질 수 있도록 하는 치료기법
• 단계: 근육이완훈련 – 불안위계목록작성 – 둔감화
• 근육이완훈련: 심호흡을 하고 몸의 근육을 이완시켜 긴장을 풀도록 하는 단계
• 불안위계목록작성: 불안의 정도가 낮은 것부터 목록을 작성한다.
• 둔감화: 불안의 정도가 낮은 것부터 강한 것 순으로 노출시켜 불안에 둔감해 지도록 한다.

 

13. 실존주의 상담에서 인간본성에 대한 기본가정 4가지

• 인간은 자각하는 능력을 가지고 있다.
• 인간은 항상 변화하는 존재이다.
• 인간은 선택의 자유와 책임을 지닌 존재이다.
• 인간은 자유로운 존재이며, 스스로를 만들어 가는 존재이다.
• 인간은 자신을 초월할 수 있는 능력을 가지고 있다.
• 인간은 장래에 무존재가 될 운명을 지니고 있으며, 이를 자각하고 있는 존재이다.

 

14. 긴즈버그의 현실기 하위단계 3가지

• 탐색: 본격적으로 직업을 탐색하고 교육과 경험을 쌓는 단계
• 구체화: 직업 목표를 구체화시키고 특정 직업에 몰두하는 단계
• 특수화: 세밀한 계획을 세우고 고도로 전문화된 의사결정을 하는 단계

 

15. 직업상담사가 갖추어야 할 일반적 자질 3가지

• 직업정보를 수집하고 분석하여 전달하는 능력
• 내담자에 관하여 파악할 수 있는 통찰력
• 직업상담에 관한 지식 및 상담기술
• 편견 없이 내담자를 대할 수 있는 포용력
• 내담자를 존중하는 태도
• 도덕성
• 내담자의 문제해결을 도울 수 있는 심리학적 지식
• 노동시장의 흐름, 국가 및 기업의 정책에 관한 지식을 수집하고 분석할 수 있는 능력

 

16. 생애진로사정의 구조 4가지

• 진로사정
• 전형적인 하루
• 강점과 장애
• 요약

 

17. 진로자서전과 의사결정일기

• 진로자서전: 내담자가 과거에 어떤 의사결정을 했는지 자유롭게 기술하는 자료
• 의사결정일기: 진로자서전의 보충역할을 하는 것으로 내담자의 일상적인 의사결정 방식을 작성하도록 하는 것

 

18. 직업상담사가 갖추어야 할 기본태도 3가지 (2022)

19. 직업상담에서 내담자 이해를 위한 질적 측정도구 3가지 (2022)

20. 인지적정서적·행동적 상담의 기본개념 (2022)

21. 부처의 집단직업상담의 3단계 (2022)

 

직업심리학

 

1. 규준제작시 사용되는 확률표집방법 3가지

• 단순무선표집
• 층화표집
• 군집표집

 

2. 투사적 검사와 비교하여 객관적 검상의 장점 3가지

• 투사적 검사는 신뢰도와 타당도 검증이 어렵지만, 객관적 검사는 신뢰도와 타당도가 높다.
• 투사적 검사는 채점에 높은 전문성이 요구되지만, 객관적 검사는 채점과 해석이 용이하다.
• 투사적 검사는 검사자나 상황의 영향을 많이 받지만, 객관적 검사는 상황의 영향을 덜 받는다.

 

3. 심리검사시 검사자가 준수해야 하는 윤리강령 3가지

• 검사가 시대에 뒤떨어 질 수 있음을 인정한다.
• 신뢰도와 타당도가 높은 검사를 선택한다.
• 검사의 채점과 해석에 적절한 근거를 갖춘다.

 

4. 신뢰도를 추정하는 방법 3가지

• 검사-재검사 신뢰도: 동일한 사람에게 동일한 검사를 시간 간격을 두고 두 번 실시하여, 검사 점수 간의 상관관계를 통하여 신뢰도를 추정하는 방법
• 동형 검사 신뢰도: 신뢰도가 검증된 검사와 유사한 검사를 함께 실시하여, 두 검사 점수 간 상관관계를 통해 신뢰도를 추정하는 방법
• 내적 합치도: 한 검사의 문항 각각을 독립된 검사로 보고 문항 간의 일치성, 동질성, 합치성의 상관계수를 파악하는 방법

 

5. 척도의 유형 4가지

• 명명척도: 측정대상 간 숫자의 차이만 있는 척도
• 서열척도: 측정대상 간 숫자의 차이와 순위관계 정보가 있는 척도
• 등간척도: 측정대상 간 숫자의 차이, 순위정보 그리고 간격이 포함된 척도
• 비율척도: 측정대상 간 숫자의 차기, 순위, 간격, 비율 모두를 포함한 척도

 

6. 반분신뢰도를 추정하기 위해 사용하는 방법 3가지

• 전후반분법: 검사문항을 전반부와 후반부로 나누는 방법
• 기우반분법: 검사문항을 짝수와 홀수로 나누는 방법
• 짝진 임의 배치법: 유사한 두 문항씩 짝을 지은 후, 각 짝에서 한 문항을 임의로 선택하여 양분하는 방법

 

7. 비확률표집방법 3가지

• 편의표집(임의표집): 조사자가 손쉽게 이용 가능한 대상을 선택하는 방법
• 판단표집(유의표집, 의도적 표집): 조사자가 의도적으로 중요한 정보를 가지고 있어 조사에 적합하다고 판단된 대상자들을 선택하는 방법
• 눈덩이표집(누적표집): 연구대상자에 대한 사전 정보가 없는 경우 사용하는 방법으로 초기 조사 대상자가 추가 대상자를 추천하는 방식으로 표본을 확정하는 방법
• 할당표집: 조사대상의 특성이 이미 구체적으로 결정된 경우 사용하는 방법으로 모집단을 하위집단으로 나눈 후, 각 하위 집단에서 표본을 할당하여 선택하는 방법

 

8. 로의 수직차원 6단계

• 고급전문관리
• 중급전문관리
• 준전문관리
• 숙련직
• 반숙련직
• 비숙련직

 

9. 투사적 검사의 장점 3가지

• 수검자의 방어를 무력화할 수 있다.
• 수검자의 무의식을 이끌어 낼 수 있다.
• 수검자의 다양한 반응을 관찰할 수 있다.

 

10. 성능검사의 종류 6가지

• 심리언어검사
• 성취도검사
• 지능검사
• 적성검사
• 인지능력검사
• 사고능력검사
• 장애진단검사

 

11. 준거타당도계수의 크기에 영향을 미치는 요인 3가지 (2022)

12. 표집절차의 오류를 해결하는 방법 3가지 (2022)

13. 직업적응이론에서 중요하게 다루는 직업가치 4가지 (2022)

14. 진로성숙도검사(CMI)의 태도척도 3가지 (2022)

15. 집단 내 규준의 종류 3가지 (2023)

 

직업정보론

 

1. 한국표준직업분류에서 직업으로 규명되기 위한 요건 3가지

• 계속성: 매일, 매주, 매월과 같이 주기적 또는 계절적으로 행하여지거나 주기는 없으나 계속적으로 행하는 것으로 현재 하고 있는 일을 계속할 의지와 가능성이 있어야 한다.
• 경제성: 경제적 거래 관계가 성립하는 활동을 수행해야 한다.
• 윤리성과 사회성: 비윤리적, 반사회적인 활동이어서는 안된다.
• 비속박성: 속박된 상태에서 이루어지는 행위여서는 안된다.

 

2. 직무분석 자료활용의 용도 6가지

• 구인과 채용에 활용한다.
• 직무평가의 기초자료로 활용한다.
• 승진, 배치 등에 활용한다.
• 교육과 훈련에 활용한다.
• 직무수행 평가 및 인사고과에 활용한다.
• 작업환경개선, 산업안전관리에 활용한다.
• 직무분류에 활용한다.
• 직무에 필요한 인원수급계획을 세우는 데 활용한다.

 

3. 한국직업사전에 수록된 부가직업정보 5가지

• 작업환경
• 작업강도
• 작업장소
• 육체활동
• 정규교육
• 숙련기간

 

4. 한국표준직업분류에서 직업으로 보지 않는 활동 6가지

• 이자, 임대료 등의 수입
• 연금법, 고용보험법 등에 의한 수입
• 경마, 경륜, 복권 등에 의한 수입
• 예금출금이나 보험금 수취 등의 활동
• 가사활동
• 사회수용시설 수용자의 시설 내 경제활동
• 수형자의 강제노동

 

5. 한국표준산업분류 개요 중 산업활동의 범위와 통계단위

• 산업활동의 범위: 영리적, 비영리적 활동이 모두 포함되나, 가정내의 가사활동은 제외한다.
• 통계단위: 생산단위의 활동에 관한 통계작성을 위하여 필요한 정보를 수집, 분석할 대상이 되는 관찰 또는 분석단위를 말한다. 생산활동과 장소의 동질성의 차이에 따라 기업체 단위, 지역 단위, 활동유형 단위, 사업체 단위로 구분한다.

 

6. 직무분석방법의 최초분석법에 해당하는 방법 4가지

• 체험법: 직무 분석자가 직접 직무를 체험하여 자료를 얻는 방법
• 면접법: 직무 분석자가 직무 담당자와 면접을 진행하여 자료를 얻는 방법
• 설문지법: 직무 담당자에게 설문지를 작성하도록 하여 자료를 얻는 방법
• 관찰법: 직무 분석자가 현장에서 직무 담당자를 관찰하여 자료를 얻는 방법

 

7. 한국직업사전의 부가직업정도의 작업강도 5단계

• 아주 가벼운 작업: 최고 4kg의 물건을 들어올리고 때때로 장부, 대장, 소도구 등을 들어올리거나 운반한다.
• 가벼운 작업: 최고 8kg의 물건을 들어올리고 4kg 정도의 물건을 빈번히 들어올리거나 운반한다.
• 보통 작업: 최고 20kg의 물건을 들어올리고 10kg 정도의 물건을 빈번히 들어올리거나 운반한다.
• 힘든 작업: 최고 40kg의 물건을 들어올리고 20kg 정도의 물건을 빈번히 들어올리거나 운반한다.
• 아주 힘든 작업: 40kg 이상의 물건을 들어올리고 20kg 이상의 물건을 빈번히 들어올리거나 운반한다.

 

8. 한국표준직업분류에서 다수직업종사자의 분류원칙

• 취업시간우선의 원칙: 투자하는 취업시간이 가장 긴 직업으로 분류한다.
• 수입우선의 원칙: 시간으로 분류하기 어려운 경우, 수입이나 임금이 높은 직업으로 분류한다.
• 조사시 최근직업우선의 원칙: 시간과 수입으로 직업을 결정할 수 없는 경우에는 조사시점에서 가장 최근 직업으로 분류한다.

 

9. 한국표준산업분류에서 통계단위산업을 결정하는 방법 3가지 (2023)

10. 한국직업사전의 부가직업정보 중 직무기능 (2022)

11. 한국표준산업분류 중 산업과 산업활동의 정의 (2022)

12. 직무분석의 용도 4가지 (2024)

 

노동시장론

 

1. 던롭의 시스템 이론에서 제시한 노사관계를 규제하는 요인 3가지

• 기술적 특성: 생산현장에서 근로자의 질과 양, 생산과정, 생산방법 등이 노사관계에 영향을 미친다.
• 시장 또는 예산제약: 제품시장의 형태와 기업 경영 조건인 비용, 이윤 등이 노사관계에 영향을 미친다.
• 각 주체의 세력관계: 노사관계 및 더 광범위한 사회내 주체들의 세력관계가 노사관계에 영향을 미친다.

 

2. 실업의 유형 중 마찰적 실업, 구조적 실업, 경기적 실업

• 마찰적 실업: 정보의 부족으로 인해 발생하는 실업 (자발적 실업, 비수요부족 실업)
• 구조적 실업: 산업구조의 변화로 인해 발생하는 실업 (비자발적 실업, 비수요부족실업)
• 경기적 실업: 경기침체로 인해 생기는 실업 (비자발적 실업, 수요 부족 실업)

 

3. 임금의 하방경직성의 의미와 원인 4가지 (2023)