직업상담사 2급 실기 기출문제 2021년

직업상담학

 

1. 불안의 유형 3가지

• 현실적 불안: 외부 세계로부터 오는 위협에 대한 두려움으로 현실 세계의 위험에 대한 불안
• 신경증적 불안: 자아가 본능적 충동을 통제하지 못함으로써 어떤 일이 일어날 것 같은 위협에 대한 불안
• 도덕적 불안: 자신의 양심에 대한 두려움으로 자신의 도덕적 기준에 위배되는 일을 할 때 느끼는 죄의식

 

2. 프로이드의 방어기제 5가지

• 억압: 의식하기에는 현실이 너무 고통스러워 무의식 속으로 억눌러 버리는 것
• 거부: 고통스러운 현실을 인정하지 않음으로서 불안을 방어해보려는 수단
• 고착: 다음 단계로 발달하지 않음으로써 다음단계가 주는 불안에서 벗어나려는 것
• 퇴행: 초기의 발달단계로 후퇴하는 행동
• 합리화: 실망을 주는 현실에서 도피하기 위해 그럴듯한 구실을 붙이는 것

 

3. 행동주의 상담의 치료기법 중 적응행동증진기법 3가지

• 강화: 상담자가 내담자의 진로선택이나 결정에 대해 긍정적 또는 부정적인 반응을 보임으로써 바람직한 행동을 강화시킨다.
• 대리학습: 다른 사람의 진로결정 행동이나 결과를 관찰함으로써 직업결정행동의 학습을 촉진시킨다.
• 변별학습: 바람직한 행동과 바람직하지 않은 행동을 구별할 수 있도록 학습시키는 방법

 

4. 엘리스의 ABCDE모형에 따라 실직으로 인한 우울증에 걸린 내담자의 상담단계

• A(선행사건): 내담자가 실직을 경험한다.
• B(신념체계): 모든 것이 끝나버렸다.
• C(결과): 절망감, 좌절감을 느낀다.
• D(논박): 정말 어떤 일도 할 수 없을까? 비합리적 신념에 대한 논박
• E(효과): 다른 직장을 찾아 보려고 열심히 노력한다.

 

5. 수퍼의 평가 3가지

• 문제의 평가: 내담자가 경험하고 있는 어려움과 진로상담에 대한 기대가 평가된다.
• 개인의 평가: 심리검사와 사회적인 각종 통계자료 등을 통해 내담자의 적성, 흥미, 능력 등을 평가한다.
• 예언의 평가: 문제의 평가와 개인의 평가를 바탕으로 내담자가 성공하고 만족할 수 있는 직업에 대한 예언이 이루어진다.

 

6. 상담자가 내담자에게 좋은 영향을 줄 수 있는 언어적 행동과 비언어적 행동 3가지씩

• 언어적 행동: 해명, 재진술, 종합적 느낌
• 비언어적 행동: 눈맞춤, 미소, 끄덕임

 

7. 면접상황에서의 긴장과 불안을 완화시켜 나가는 구체적인 절차

• 근육이완훈련: 마음의 안정을 위하여 근육이완 훈련을 실시한다.
• 불안위계목록 작성: 불안위계목록을 순차적으로 10~20개 작성한다.
• 체계적 둔감화: 가장 낮은 불안 정도에서부터 시작하여 가장 높은 불안으로 상상하게 하고 더 이상 불안하지 않으면 종료한다.

 

8. 인지적 명확성의 부족을 나타내는 내담자 유형 5가지

• 강박적 사고
• 원인과 결과 착오
• 양면적 사고
• 파행적 의사소통
• 가정된 불가능/불가피성

 

9. 내담자와 관련된 정보를 수집하고 내담자의 행동을 행동하고 해석하는데 기본이 되는 상담기법 6가지

• 가정 사용하기
• 왜곡된 사고 확인하기
• 변명에 초점 맞추기
• 전이된 오류 정정하기
• 저항감 재인식하기 및 다루기
• 의미있는 질문 및 지시 사용하기

 

10. 원형검사에서 시간전망 개입의 차원 3가지

• 방향성: 미래에 대한 낙관적인 입장을 구성하여 미래지향성을 증진시킨다.
• 변별성: 미래를 현실처럼 느끼게 하고 목표를 신속하게 설정하도록 하는데 있다.
• 통합성: 현재 행동과 미래의 결과를 연결시키고, 진로에 대한 인식을 증진시킨다.

 

직업심리학

 

1. 동일명의 유사한 심리검사의 결과가 서로 다르게 나타날 수 있는 가능한 원인 5가지

• 응답자의 속성변화
• 두 검사 간의 내용차이
• 문항 속성의 차이
• 시행 기간의 차이
• 시행 절차상의 차이

 

2. 심리검사의 신뢰도에 영향을 주는 요인 5가지

• 문항반응수
• 검사문항수
• 응답자의 속성변화
• 검사시간과 속도
• 개인차

 

3. 예측타당도와 동시타당도의 의미와 차이점

• 예측타당도: 먼저 검사를 실시하고 그 후에 준거를 측정해서 얻은 두 점수 간의 상관계수를 측정하는 것
• 동시타당도: 일정시점에서 검사와 준거를 동시에 측정해서 얻은 두 점수 간의 상관계수를 측정하는 것
• 차이점: 동시타당도는 심리검사가 피검자 현재의 상태를 잘 나타내는지를 알아보는 것이며, 예언타당도는 피검자의 미래행동을 예측하기 위한 것이다.

 

4. 객관적 검사의 장점 3가지

• 검사의 객관성이 보장된다.
• 채점의 결과가 채점자에 관계없이 동일하다.
• 검사의 실시가 간편하다.

 

5. 심리검사 제작을 위한 예비문항 제작 시 고려해야 할 사항 5가지

• 문항의 적절성
• 문항의 난이도
• 문항의 구조화
• 문항의 동기유발
• 문항의 참신성

 

6. 흥미를 사정하는 목적 5가지

• 여가선호와 직업선호 구별하기
• 자기인식 발전시키기
• 직업대안 규명하기
• 직업교육상의 불만족의 원인 규명하기
• 직업탐색 조장하기

 

7. 홀랜드 유형론에서 일관성, 변별성, 정체성

• 일관성: 홀랜드 코드의 두 개의 첫문자가 육각형에 인접할 때 일관성이 높게 나타난다.
• 차별성(변별성): 하나의 유형에는 유사성이 많지만 다른 유형에는 별로 유사성이 없다.
• 정체성: 개인의 정체성이란 목표, 흥미, 재능에 대한 명확하고 견고한 청사진을 말하고 환경정체성이란 조직의 투명성, 안정성, 목표일·보상의 통합으로 규정된다.

 

8. 직장 스트레스의 행동변화 5가지

• 결근
• 이직
• 사고
• 직무불만족
• 직무수행감소

 

직업정보론

 

1. 한국직업사전의 부가직업정보 중 작업강도

• 아주 가벼운 작업: 최고 4kg의 물건을 들어올리고 때때로 장부, 대장, 소도구 등을 들어올리거나 운반한다.
• 가벼운 작업: 최고 8kg의 물건을 들어올리고 4kg 정도의 물건을 빈번히 들어올리거나 운반한다.
• 보통 작업: 최고 20kg의 물건을 들어올리고 10kg 정도의 물건을 빈번히 들어올리거나 운반한다.
• 힘든 작업: 최고 40kg의 물건을 들어올리고 20kg 정도의 물건을 빈번히 들어올리거나 운반한다.
• 아주 힘든 작업: 40kg 이상의 물건을 들어올리고 20kg 이상의 물건을 빈번히 들어올리거나 운반한다.

 

2. 한국직업사전에 수록된 부가직업정보 5가지

• 정규교육
• 숙련기간
• 직무기능
• 작업강도
• 육체활동

 

3. 한국직업사전의 부가직업정보 직무기능

• 종합 – 조정 – 분석 – 수집 – 계산 – 기록 – 비교

 

4. KSCO 대분류

구분	대분류	직능수준
1	관리자	제4직능수준 혹은 제3직능수준 필요
2	전문가 및 관련 종사자	제4직능수준 혹은 제3직능수준 필요
3	사무 종사자	제2직능수준 필요
4	서비스 종사자	제2직능수준 필요
5	판매 종사자	제2직능수준 필요
6	농림어업 숙련 종사자	제2직능수준 필요
7	기능원 및 관련 기능 종사자	제2직능수준 필요
8	장치·기계조작 및 조립 종사자	제2직능수준 필요
9	단순노무 종사자	제1직능수준 필요
A	군인	제2직능수준 이상 필요

 

5. 한국표준직업분류의 직무유사성의 판단기준 4가지

• 지식
• 경험
• 기능
• 요건

 

6. 산업분류의 결정방법 중 생산단위의 활동형태 3가지

• 주된 산업활동: 생산되 재화 또는 제공된 서비스 중에서 부가가치가 가장 큰 활동
• 부차적 산업활동: 주된 산업활동 이외의 재화 생산 및 서비스 제공 활동
• 보조적 산업활동: 회계, 창고, 운송, 수리 서비스 등이 포함된다.

 

7. 직무분석시 사용되는 방법 5가지

• 면담법
• 관찰법
• 체험법
• 중요사건법
• 설문지법

 

8. 직무평가방법 4가지

• 서열법
• 분류법
• 요소비교법
• 점수법

 

노동시장론

 

1. 기혼여성의 노동참가율에 영향을 끼치는 요인 3가지

• 배우자 및 타가구원의 소득: 배우자 및 타가구원의 소득이 높아질수록 기혼여성의 경제활동 참가율은 낮아진다.
• 자녀의 수 및 연령: 자녀의 수가 많거나 연령이 낮을수록 기혼여성의 경제활동참가율은 낮아진다.
• 가사노동의 대체: 가사노동을 대체할 수 있는 서비스나 가전제품이 많을수록 기혼여성의 경제활동참가율은 높아진다.

 

2. 최저임금제도의 실시에 따른 기대효과 6가지

• 저임금근로자의 소득향상을 가져온다.
• 기업경영의 근대화를 촉진한다.
• 산업구조의 고동화에 기여한다.
• 사회복지제도의 기초가 된다.
• 기업 간 공정한 경쟁을 확보할 수 있다.
• 임금격차를 개선한다.

 

3. 비수요부족실업에 해당하는 대표적인 실업 3가지

1) 마찰적 실업(자발적)

• 신규전직자가 노동시장에 진입하는 과정에서 직업정보의 부족에 의하여 일시적으로 발생하는 실업의 유형
• 대책: 구인정보제공, 구직자세일즈, 구인구직 전산망 확충, 기업의 퇴직예고제

2) 구조적 실업

• 경제성장에 따른 산업구조 및 기술력의 변화 등에 노동력의 구조가 적절하게 대응하지 못하여 발생하는 실업의 유형
• 대책: 직업전환교육, 이주에 대한 보조금, 산업구조 변화 예측에 따른 인력수급정책

3) 계절적 실업

• 기후 또는 계절적 편차에 따라 발생하는 실업의 유형
• 주로 관광업, 건설업, 농업, 수산업 등에서 발생하는 실업현상
• 대책: 휴경지 경작 등 유휴 노동력 활용, 비수기에 근로할 수 있는 대체 구인처 확보