직업정보론
직업정보론 1
1장 직업정보 제공자료
- 한국직업사전에 수록된 부가 직업정보 5가지 (21)(24)(25)
- 작업강도, 작업환경, 작업장소, 육체활동, 정규교육, 숙련기간
- 작업강도 5단계 (21)(24)
| 아주 가벼운 작업 | 최고 4kg의 물건을 들어 올리고, 때때로 장부, 소도구 등을 들어 올리거나 운반한다. 앉아서 하는 작업이 대부분을 차지하지만 직무수행상 서거나 걷는 것이 필요할 수도 있다. |
| 가벼운 작업 | 최고 8kg의 물건을 들어올리고 4kg 정도의 물건을 빈번히 들어 올리거나 운반한다. 걷거나 서서하는 작업이 대부분일 때 또는 앉아서 하는 작업일지라도 팔과 다리로 밀고 당기는 작업을 수반할 때에는 무게가 매우 적을지라도 이 작업에 포함된다. |
| 보통 작업 | 최고 20kg의 물건을 들어올리고 10kg 정도의 물건을 빈번히 들어 올리거나 운반한다. |
| 힘든 작업 | 최고 40kg의 물건을 들어올리고 20kg 정도의 물건을 빈번히 들어 올리거나 운반한다. |
| 아주 힘든 작업 | 40kg 이상의 물건을 들어올리고 20kg 이상의 물건을 빈번히 들어 올리거나 운반한다. |
- 한국직업사전의 부가직업 정보 중 육체활동의 구분 5가지
- 시각, 청각, 언어력, 손사용, 웅크림
- 한국직업사전에서 제공하는 부가직업정도 중 직무기능 (21)(22)
(23)(24)
| 수준 | 자료 | 사람 | 사물 |
| 0 | 종합 | 자문 | 설치 |
| 1 | 조정 | 협의 | 정밀작업 |
| 2 | 분석 | 교육 | 제어조작 |
| 3 | 수집 | 감독 | 조작운전 |
| 4 | 계산 | 오락제공 | 수동조작 |
| 5 | 기록 | 설득 | 유지 |
| 6 | 비교 | 말하기-신호 | 투입-인출 |
| 7 | – | 서비스제공 | 단순작업 |
| 8 | 관련없음 | 관련없음 | 관련없음 |
- 공공직업정보의 특성 4가지 (22)(25)
- 무료로 제공되는 경우가 많다.
- 전체 산업 및 업종을 대상으로 한다.
- 직업정보를 지속적으로 제공한다.
- 다른 정보와 관련성이 높다.
- 민간 직업정보의 특성 3가지
- 정보제공이 한시적
- 직업의 분류가 자의적
- 조사 직업의 범위가 제한적
- 완결적 정보
- 타 정보와 관련성이 낮다.
- 유료로 제공되는 경우가 많다.
| 구분 | 민간직업정보 | 공공직업정보 |
| 정보제공의 속성 | 한시적 | 지속적 |
| 직업의 분류, 구분 | 자의적 | 객관적 |
| 조사 직업의 범위 | 제한적 | 포괄적 |
| 정보의 구성 | 완결적 | 기초적 |
| 타 정보와의 관계 | 관련성 낮음 | 관련성 높음 |
| 비용 | 유료 | 무료 |
- 고용정보 가공시 유의사항 6가지
- 이용자 수준 고려
- 정확성, 최신성, 객관성, 신뢰성
- 체계적 분류 및 정리
- 활용가치 증대
- 출처 명확화
- 직업에 대한 장단점을 편견없이 제공한다.
- 객관성을 잃은 정보, 문자, 어투는 삼간다.
- 효율적 정보제공을 위해 시각적 효과를 부가한다.
- 정보제공 방법에 적절한 형태로 제공한다.
2장 한국표준직업분류
- 한국표준직업분류와 직능 수준의 관계 (21)(23)(25)
| 관리자 | 제4직능 수준 혹은 제3직능 수준 필요 |
| 전문가 및 관련 종사자 | 제4직능 수준 혹은 제3직능 수준 필요 |
| 사무 종사자 | 제2직능 수준 필요 |
| 서비스 종사자 | 제2직능 수준 필요 |
| 판매 종사자 | 제2직능 수준 필요 |
| 농림어업 숙련 종사자 | 제2직능 수준 필요 |
| 기능원·관련기능 종사자 | 제2직능 수준 필요 |
| 장치, 기계조작·조립종사자 | 제2직능 수준 필요 |
| 단순노무 종사자 | 제1직능 수준 필요 |
| 군인 | 제2직능 수준 이상 필요 |
- 다수직업 종사자의 분류원칙 (21)(22)(25)
- 취업시간 우선의 원칙: 투자하는 취업시간이 가장 긴 작업으로 분류한다.
- 수입 우선의 원칙: 시간으로 분류하기 어려운 경우, 수입이나 임금이 높은 직업으로 분류한다.
- 조사시 최근 직업의 원칙: 시간, 수입으로 결정할 수 없는 경우 조사시점에서 가장 최근 직업으로 분류한다.
- 포괄적 업무 분류 원칙 3가지
- 주된 직무 우선 원칙: 여러 직무를 수행하는 경우 가장 주된 직업으로 분류한다.
- 최상급 직능 수준 우선 원칙: 가장 높은 직무능력을 필요로 하는 일로 분류한다.
- 생산업무 우선 원칙: 생산과 공급이 함께 이루어지는 경우 생산으로 분류한다.
- 직업분류의 일반원칙 2가지 (23년)(25)
- 포괄성의 원칙: 모든 직업은 직업분류에 포함되어야 한다.
- 배타성의 원칙: 동일하거나 유사한 직무는 같은 단위 직업으로 분류되어야 한다.
- 직무 유사성의 판단기준 4가지
- 지식, 경험, 기능, 요건
- 직업으로 규명되기 위한 요건 3가지
- 계속성: 매일, 매주, 매월과 같이 주기적 또는 계절적으로 행하여지거나 주기는 없으나 계속적으로 행하는 것으로 현재 하고 있는 일을 계속할 의지와 가능성이 있어야 한다.
- 경제성: 경제적 거래 관계가 성립하는 활동을 수행해야 한다.
- 윤리성과 사회성: 비윤리적, 반사회적인 활동이어서는 안된다.
- 비속박성: 속박된 상태에서 이루어지는 행위여서는 안된다.
- 직업으로 보지 않는 활동 6가지 (22)(24)(25)
- 이자, 임대료 등의 수입
- 연금법, 고용보험법 등에 의한 수입
- 경마, 경륜, 복권 등에 의한 수입
- 예금 출금이나 보험금 수취 등의 활동
- 가사활동
- 사회수용시설 수용자의 시설 내 경제활동
- 수형자의 강제노동
3장 한국표준산업분류
- 생산단위 활동형태 (21)(22)(23)(25)
- 주된 산업활동: 생산된 재화 또는 제공된 서비스 중에서 부가가치가 가장 큰 활동
- 부차적 산업활동: 주된 산업활동 이외의 재화 생산 및 서비스 제공 활동
- 보조적 산업활동: 회계, 창고, 운송, 수리 서비스 등이 포함된다.
- 산업과 산업활동의 정의 ★ (21) (22)(24)
- 산업: 유사한 성질을 갖는 산업활동에 종사하는 생산단위의 집합
- 산업활동: 각 생산단위가 노동, 자본, 원재료 등을 투입하여 재화 또는 서비스를 생산, 제공하는 일련의 활동과정
- 산업분류: 생산단위가 수행하는 생산활동의 유사성에 따라 체계적으로 분류하는 것
- 산업범위: 영리, 비영리를 모두 포함하나, 가사활동은 포함되지 않는다.
- 통계단위: 생산단위의 활동에 관한 통계작성을 위하여 필요한 정보를 수집, 분석할 대상이 되는 관찰 또는 분석단위 → 생산활동과 장소의 동질성의 차이에 따라 기업체 단위, 지역 단위, 활동유형 단위, 사업체 단위로 구분된다.
- 통계 단위 산업을 결정하는 방법 3가지 (21)(23)(24)
- 생산단위가 수행하는 주된 산업으로 결정한다.
- 계절적으로 산업이 달라지는 경우, 조사기간 중 산출액이 가장 많은 산업으로 결정한다.
- 휴업, 청산 중인 경우에는 영업 중 또는 청산을 시작하기 전 산업으로 결정하고 설립 중인 경우에는 개시하는 산업으로 결정한다.
- 상기원칙에 따라 결정하는 것이 적합하지 않을 경우에는 그 해당 활동의 종업원 수 및 노동시간, 임금 및 급여액 또는 설비의 정도에 의하여 결정한다.
- 단일사업체의 보조단위는 그 사업체의 일개 부서로 포함하며 여러 사업체를 관리하는 중앙 보조단위는 별도의 사업체로 처리한다.
- 한국표준산업분류의 적용원칙 4가지
- 생산단위는 산출물, 투입물, 생산 공정 등을 함께 고려하여 분류해야 한다.
- 복합적 활동단위는 대분류를 결정하고 순차적으로 중, 소, 세, 세세분류 단계 항목으로 결정한다.
- 산업활동이 결합되어 있는 경우에는 그 활동단위의 주된 활동에 따라서 분류하여야 한다.
- 수수료 또는 계약에 의하여 활동을 수행하는 단위는 자기계정과 자기 책임 하에서 생산한느 단위와 동일 항목으로 분류되어야 한다.
- 한국 표준산업분류의 산업활동의 분류기준 3가지
- 산출물의 특성
- 투입물의 특성
- 생산활동의 일반적인 결합형태
- 한국표준산업분류 11차 개정의 특징 3가지
- 미래 성장 산업 신설 및 세분화
- 상대적 비중 감소 산업 통합
- 개정 수요 및 국제 기준 반영
4장 직무분석
- 직무평가방법 3가지 (21년)(23년)(25)
- 서열법: 직무의 상대적 중요도에 따라 순위를 정하는 방법
- 분류법: 사전에 작성한 등급표에 따라 직무에 등급을 부여하는 방법
- 점수법: 직무의 구성요소별 중요도에 따라 점수를 부여한 후, 이를 계산하여 직무의 가치를 평가하는 방법
- 요소비교법: 핵심이 되는 직무를 기준으로 이와 비교함으로써 직무의 상대적 가치를 결정하는 방법
- 직무분석방법 5가지
- 면접법, 관찰법, 체험법, 설문지법, 중요사건법
- 최초분석법에 해당하는 방법 4가지 (22)(24)
- 면접법: 직무 분석자가 직무 담당자와 면접을 진행하여 자료를 얻는 방법
- 관찰법: 직무 분석자가 현장에서 직무 담당자를 관찰하여 자료를 얻는 방법
- 체험법: 직무 분석자가 직접 직무를 체험하여 자료를 얻는 방법
- 설문지법: 직무 담당자에게 설문지를 작성하도록 하여 자료를 얻는 방법
- 중요사건법: 직무 담당자가 직무에서 큰 성과를 내거나 크게 실패하는 등 주요사건과 관련된 자료를 수집하여 분석하는 방법
- 녹화법: 작업 장면을 녹화하여 직무에 관한 자료를 얻는 방법
- 결정적 사건법의 단점 3가지
- 응답자의 주관적 의견 개입으로 인해 사건이 왜곡될 수 있다.
- 직무를 전체적으로 반영하지 못하고 일부만 강조될 수 있다.
- 정확한 조사를 위해 특별히 훈련받은 사람이 필요하다.
- 조사를 위하여 많은 시간과 노력을 필요로 한다.
- 일상적 업무 정보가 배제될 수 있다.
- 면접법의 장점과 단점 2가지씩
| 장점 | 단점 |
| 수행자의 정신적인 활동까지 파악할 수 있다.
질문지법에 비해 응답률이 높다. 추가질문, 설명 등을 통해 답변의 오류를 줄일 수 있다. 피면접자의 답변에 따라 유연한 조사가 가능하다. |
피면접자의 주관적인 의견이 반영되어 분석의 정확도에 영향을 줄 수 있다.
정보의 수집에 많은 시간과 노력이 필요하다. 익명성이 보장되지 않아 민감한 질문은 하기 어렵다. 수량화된 정보를 얻기 어렵다. |
- 질문지법의 장점과 단점 2가지씩
| 장점 | 단점 |
| 시간과 비용에 있어 경제적이다.
면접자에 의한 주관적 개입을 배제할 수 있다. 집단의 경향을 파악하는데 유용하다. 다수의 응답자가 참여할 수 있다. 자료 수집이 용이하다. |
읽고 쓰는 것이 어려운 응답자를 대상으로 활용하기 어렵다.
질문지 외의 자료를 수집하기 어렵다. 응답자의 사실과 다른 답변에 대해 검증할 수 없다. 각 문항에 대한 무응답률이 높을 수 있다. 비언어적 행위에 대한 조사가 불가능하다. |
- 실험실 연구의 장점 3가지
| 장점 | 단점 |
| 특정 변인의 조작 및 통제가 가능하다.
변인들 간의 인과관계 파악이 용이하다. 동일한 실험을 다양한 조건에서 반복 실시하여 보다 정확한 결과를 얻을 수 있다. |
실험실과 실제 세계는 다르므로 실험결과를 일반화하는데 위험이 따른다.
표본이 대표성을 가지지 않을 경우 실험결과를 일반화하기 어렵다. 인위적 조작이 가능한 변인의 경우에만 유용하다. |
- 객관적 검사의 장점 3가지 (22년)
- 신뢰도와 타당도가 높다.
- 채점과 해석이 용이하다.
- 상황의 영향을 덜 받는다.
| 투사적 검사 | 객관적 검사 |
| 신뢰도와 타당도 검증 어려움 | 신뢰도와 타당도가 높음 |
| 채점에 높은 전문성 요구 | 채점과 해석 용이 |
| 검사자나 상황의 영향을 많이 받음 | 상황의 영향을 덜 받음 |
- 투사적 검사의 장점 3가지
| 장점 | 단점 |
| 수검자의 방어를 무력화할 수 있다.
수검자의 무의식을 이끌어 낼 수 있다. 수검자의 다양한 반응을 관찰할 수 있다. |
검사 결과의 해석을 위해 고도로 훈련된 전문가가 필요
검사의 시행에 비용과 시간이 많이 든다. 신뢰도와 타당도가 낮은 편이다. |
- 직무분석의 용도 4가지
- 모집공고 및 인사선발, 선발된 인원의 배치
- 종업원 교육과 훈련, 인사고과 반영
- 직무평가, 작업환경 개선
- 적정 인원의 산정
